红豆注册卡——常见问题
官方联系方式
识别下方二维码扫码关注官方公众号；或拨打官方热线：051010024。
系统出错，请联系管理员
重新操作或者晚点尝试，同时也要反馈给渠道。
生成订单失败：请输入套餐预存款
因为在上一步修改了预存金额导致，请重新操作预存界面保持默认0元状态（如下图）
订单录入
查看订单时间是否是刚提交，如果是刚提交需要等待半小时以上；超过半小时还是这样则需要提交给客服处理。
下单账号与支付账号不一致，请核实后再支付
实名的时候使用了别人分享的链接，需要操作人自己微信关注公众号进入实名入口操作实名。
当前号码已被使用，请重新选择，号码预占失败，表中为订单预占
1.操作实名到一半退出，需要提交给客服进行驳回，提交后工作日的24小时内处理。
2.号码已实名成功不需要在重复实名，请查询实名进度确定状态。
待竣工
在审核中，需要耐心等待
竣工
显示竣工+其他问题：说明没有成功，需要重新提交实名
只显示竣工：是实名成功
驳回:资料信息有误
审核失败按照实名步骤重新提交实名即可。
注意：开户的时候按照开户要求提交信息，要求卡板合并的地方，按要求提交，照片拍照的方向要横向的。活体需要手持证件录制，尽量避免照片问题被驳回。
用户数超出限制
当前身份证实名数量已超过实名限制总数，需要更换证件实名。如有异议联系红豆官方客服核实名下实名卡总数量。
当前客户为黑名单客户
不允许受理此业务
之前使用过红豆旗下的卡，有违规或而欠费，等原因，被红豆拉入黑名单；只能换张身份证实名，如有异议联系红豆官方客服核实。
号码信息查询失败：
该号码没有号码详情(ofrQrylnfo)节点
实名的号码不是红豆卡，请核对实名卡的卡板信息/品牌。
微信OPENLD必须传入
不要使用别人分享的实名链接进行实名，需要自己亲自关注公众号操作。
核验服务停止，请联系管理员！
商户进件成功后，会生成激活码，需要在机具上输入激活码激活，激活成功后方可使用机具收款
具体操作步骤如下：
红豆的实名时间限制：7.35-21.00之间 ，其他时间无法实名，请更换实名时间。
照片处理失败请重新上传
实名照片上传的时候必须使用相机拍照的功能，现场实时拍照上传，相机不能带美颜功能，不能上传保存在相册里的照片。
红豆卡销户
销户需要本人本机致电红豆客服热线：051010024申请办理，销户号码需状态正常，已完成实名登记，并且无协议期，配合提供销户原因、余额处理方式和近期的使用记录；
发送身份证正反面照、手持身份证正面照、身份证正面和SIM卡有ICCID号码一面的合照至红豆公司服务邮箱：10024@hodo170.com，邮件内注明需要办理的业务、号码、余额处理方式和二次联系方式，完成销户后以邮件的形式回复。
当月激活，5个月后才能发提交销户申请。注销后即可绑定新卡。
