通信运营商推广5G降低4G流量卡网速?用户着急了
近期,不少网友反映4G流量卡网速大幅降低 相关新闻报道下一面倒的都是“网速慢” 有些时候,手机4G网络等于3G,甚至2G网络了,而且是近 连WIFI速度也变慢。近7成网友认为感受到了4G降速。
与此同时,开始有传言称运营商为了推广5G,正在暗中降低4G网络的速度。一张在微信群中被广泛转发的“内部员工关于4G网速慢的应对话术”截图显示,8月10日起,4G用户默认下载速率调整至100Mbps,上行速率75Mbps,但该数字不对客户宣布,如遇客户咨询仍按调整前速率告知。
三大运营商客服回应
1、中国电信
19日,一位中国电信客服告诉每日经济新闻记者,中国电信并未因为推行5G而对4G网络进行降速,“目前没有4G降速的情况”。
其表示,中国电信目前还未正式开通5G网络,华为、中兴等品牌5G手机的上市并不意味着运营商5G网络的全面开通。中国电信客服补充道,4G网速在体验感上的降低,可能与区域内基站信号稳定性有关,或是“达量限速”无限流量卡套餐流量使用达到了限速阈值。
2、中国联通
中国联通方面,客服亦称“没有降速”。此外,中国联通研究院院长张云勇表示,不会降低4G网络速度,反而会提速。
3、中国移动
中国移动客服也表示,“推出5G(的同时)是没有降速4G的。”
专家这么说
三大运营商客服人员均建议网速体验感较差的用户尝试重启手机、查询流量使用情况。
据每日经济新闻报道,一位中国移动高级别技术研究专家表示,运营商绝对不会为了推广5G,而去降低4G网络的速度。但他同时分析称,有些地方4G网速受影响,可能跟业务增长有关,也有可能跟5G建设过程中需要4G改造有关。
“4G要软件升级,会有多少影响不好说,按说不应太大。但共站建设(在原有4G基站旁边,设置5G设备)有些情况下还是对4G网速有影响的。”该专家表示,并非所有用户感知都这样,其自己个人感受就不明显。
关于4G降速问题,通信学专家、著名微博大V@奥卡姆剃刀也做了最新科普,他指出4G网络减速并不是错觉,手机(网络)速度确实降低了,但这不是运营商缺斤短两,降速问题跟运营商有关,确切地说是跟一项业务——不限流量业务有关。
奥卡姆剃刀指出,在不限流量套餐的资费标准下,大家都敞开了用流量,在家甚至连WiFi都不用,统计表明去年3月份的时候人均容量是3GB,年底的时候人均流量就是6GB了。
奥卡姆剃刀表示,随着流量卡的大涨,基站已经跟不上了,所以大家就一起降速。奥卡姆剃刀称中国并不是基站数量少,全球500多万基站中中国就占了400多万,其中中移动就有200万,联通电信各有100万,不跟落后国家比,跟美国相比的话——美国只有30万4G基站,我们也是美国的十倍。
根据奥卡姆剃刀所说,中国的4G基站数量已经够多了,并不是运营商停止建设、把目标转向5G,据他了解,三大运营商非常想把北上广深等热门地区的4G网速给提上来,但是4G技术的带宽、覆盖范围都是有极限的,我们现在已经触及到了极限了。要想解决4G到极限的问题,那就需要在CBD等一些核心商圈加快5G建设,这才是根本解决之道。
奥卡姆剃刀还表示,很多人认为运营商为了推5G而刻意限制4G速度,其实这是对行业的不了解。从盈利角度考虑,运营商是反对升级的,充分发挥旧设备的盈利价值,不往新设备上投资,这才符合其利益。
总而言之,在4G过渡到5G的当口,很多用户感受到4G网速下降是真实存在的事实,运营商也可能是冤枉的,对此,你怎么看?