中国移动以电话的形式让消费者改手机卡套餐，这其中是否涉及到用户欺骗

中国移动以电话的形式让消费者改手机卡套餐，这其中是否涉及到用户欺骗

中国移动以电话的形式让消费者改套餐，是否涉嫌诈骗？对于这个问题来说其实并不没有说移动有涉及到诈骗的程度，但是移动以电话营销的方式给用户打电话改手机卡套餐确实是比较让人感到繁琐，那么下面和大家一起来说一说电销的移动。

三大运营商很多的业务其实已经外包出去，这是目前电话营销泛滥的主要原因！

双重领导的三大运营商，继续用追求利润，还需要承担一定的社会责任

对于三大运营商来说，其实很多扥印象中都是比较稳定的一种国企的形象，其实对于这样的形象本身并没有什么问题。但是三大运营商不仅仅是国企，而且还是上市企业，既然是上市企业的话，那么就必须要对股东负责，还有就是三大运营商的双重领导机制。

作为“垄断”国企来说，其实三大运营商也是比较悲催的，一方面受国资委的直接管理，需要三大运营商不断的提高其利润。

另外一方面受到工信部的管理，而具体的要求就是让三大运营商提速降费，在一些偏远的山区，也事需要覆盖基站信号的，所以这就是三大运营商所承担的一些社会责任，而这些对于三大运营商来说却无疑增加其成本。

三大运营商的很多业务由于成本的因素，其实已经外包出去

其实简单的来说，三大运营商现在的运营成本增加，不得已将一些不太重要的业务给一些第三方的外包企业，其目的就是希望能够通过这个也业务外包出去的作为，帮助企业节省一定的成本，所以我们经常接到的一些电话，比如说给用户打电话希望能够更改套餐。

这些业务其实已经被三大运营商给外包出去，由于这些客服人员的工资比较低，只能怪通过电话营销来增加提成，所以有的时候，用户会感觉这些人就像是诈骗的。

不过，我们从客观的角度来说，其实并不能够说为诈骗，因为在接到这类型的电话的时候，需要给用户介绍一下近期使用流量和话费的情况，然后在综合的根据其使用的情况来进行推荐一些电话卡套餐。

最后，对于说三大运营商以电话营销的方式来让用户更改消费套餐，在这里给大家做一个总结，其实这里面并没有说涉及到诈骗的情况，还是因为运营商的成本增加，将一些业务外包出去导致的，那么大家还有什么不同的看法，可以在下方留言，咱们一起探讨！

• 移动的目的主要是限制用户的套餐高改低，如果是低改高或增加附加项目，在沟通100就能办(即使电话或App，办理也较快)。但如果高改低，10860要么忙，要么打通了也可能不会马上办，而是24小时内回复电话，那时又可能未接等原因而办不成了，总之是故意增加难度让客户办不成。移动用电话推销流量卡套餐，非常讨厌，和传销保险一样，涉嫌诈骗！移动的电话推消改套餐实际就是骗钱，你一不小心它就让你不知不觉得改了套歺，等到你知道的时候它己经多收你好几个月的钱了，我已经叫它们骗了几次了，服务态度极差，远离它吧！！